山西晉中供電公司創(chuàng)新思維 臨時(shí)供電用上共享電
發(fā)布時(shí)間：2017/12/05 點(diǎn)擊量：
今年以來，共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目遍地開花，共享單車、共享汽車等風(fēng)靡全國。山西晉中供電公司創(chuàng)新思維，在電力系統(tǒng)內(nèi)首家提出“電表共享業(yè)務(wù)管理”概念，并作為山西省電力公司系統(tǒng)試點(diǎn)單位，著實(shí)趕了一場“共享熱”。截至10月31日，該公司已在使趙、修文、眀謙、張慶四個(gè)供電所推行并安裝共享電表9戶。
“所長，王大媽共享電表申請(qǐng)訂單流程結(jié)束，我們的共享電表成功上線使用了!”使趙供電所員工小張向所長匯報(bào)了這件“喜事”。據(jù)了解，共享電表用在王大媽家的婚禮從申請(qǐng)安裝到結(jié)束使用，業(yè)務(wù)流程運(yùn)行暢通，相比以前臨時(shí)用電申請(qǐng)到完成縮短近3天。共享電表的上線優(yōu)化了臨時(shí)用電業(yè)務(wù)管理流程，縮短了用戶申請(qǐng)臨時(shí)用電的時(shí)間，而且工作人員主動(dòng)上門服務(wù)也保障了臨時(shí)用電的安全。
據(jù)了解，共享電表主要服務(wù)于婚喪、唱戲、蓋房子等短時(shí)間低壓臨時(shí)用電。供電公司在營銷系統(tǒng)中建立低壓用電公共戶，在市場投放共享電表，客戶通過營業(yè)廳或網(wǎng)上辦理臨時(shí)用電申請(qǐng)后，工作人員上門進(jìn)行表計(jì)的安裝、拆卸，從而避免了臨時(shí)接電從配電箱直拉電纜帶來的安全隱患。同時(shí)，共享電表的外殼上有“名字”“身份證號(hào)”、二維碼，用戶通過掃碼或掌上電力繳費(fèi)后，才能通電使用。當(dāng)費(fèi)用不足時(shí)，系統(tǒng)會(huì)通過短信提醒客戶及時(shí)繳費(fèi)。
員工們紛紛認(rèn)為：“通過共享電表，我們對(duì)臨時(shí)用電業(yè)務(wù)有了更規(guī)范的管理，也提升了臺(tái)區(qū)采集、線損數(shù)據(jù)的管理。通過共享電表，臨時(shí)用電的電費(fèi)回收也更加規(guī)范了，在方便客戶申請(qǐng)臨時(shí)用電的同時(shí)，降低公司的隱形損失。”
晉中供電公司要求，今后的臨時(shí)用電必須使用共享電表。共享電表也成為該公司創(chuàng)建全能、智能、五星級(jí)供電所，規(guī)范供電管理的關(guān)鍵一步。另據(jù)悉，推行共享電表也為下一步推出共享箱變等多元化服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
“所長，王大媽共享電表申請(qǐng)訂單流程結(jié)束，我們的共享電表成功上線使用了!”使趙供電所員工小張向所長匯報(bào)了這件“喜事”。據(jù)了解，共享電表用在王大媽家的婚禮從申請(qǐng)安裝到結(jié)束使用，業(yè)務(wù)流程運(yùn)行暢通，相比以前臨時(shí)用電申請(qǐng)到完成縮短近3天。共享電表的上線優(yōu)化了臨時(shí)用電業(yè)務(wù)管理流程，縮短了用戶申請(qǐng)臨時(shí)用電的時(shí)間，而且工作人員主動(dòng)上門服務(wù)也保障了臨時(shí)用電的安全。
據(jù)了解，共享電表主要服務(wù)于婚喪、唱戲、蓋房子等短時(shí)間低壓臨時(shí)用電。供電公司在營銷系統(tǒng)中建立低壓用電公共戶，在市場投放共享電表，客戶通過營業(yè)廳或網(wǎng)上辦理臨時(shí)用電申請(qǐng)后，工作人員上門進(jìn)行表計(jì)的安裝、拆卸，從而避免了臨時(shí)接電從配電箱直拉電纜帶來的安全隱患。同時(shí)，共享電表的外殼上有“名字”“身份證號(hào)”、二維碼，用戶通過掃碼或掌上電力繳費(fèi)后，才能通電使用。當(dāng)費(fèi)用不足時(shí)，系統(tǒng)會(huì)通過短信提醒客戶及時(shí)繳費(fèi)。
員工們紛紛認(rèn)為：“通過共享電表，我們對(duì)臨時(shí)用電業(yè)務(wù)有了更規(guī)范的管理，也提升了臺(tái)區(qū)采集、線損數(shù)據(jù)的管理。通過共享電表，臨時(shí)用電的電費(fèi)回收也更加規(guī)范了，在方便客戶申請(qǐng)臨時(shí)用電的同時(shí)，降低公司的隱形損失。”
晉中供電公司要求，今后的臨時(shí)用電必須使用共享電表。共享電表也成為該公司創(chuàng)建全能、智能、五星級(jí)供電所，規(guī)范供電管理的關(guān)鍵一步。另據(jù)悉，推行共享電表也為下一步推出共享箱變等多元化服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。